Hoje nós estamos caminhando em direção a uma realidade em que se você não tiver uma presença nas mídias sociais, você não tem credibilidade. Se você só puder estar em um site de mídias sociais, que seja o Facebook – que é o site dominante.
Então você entrou no Facebook e criou uma página rapidamente. Mas e agora?
O Facebook não foi criado especialmente para hotéis. Você precisa fazer com que funcione para o seu hotel, pousada ou albergue, para que seus hóspedes tenham todas as informações que eles procuram e reservem um quarto diretamente da sua página do Facebook. O aplicativo grátis buuteeq para Facebook é uma ótima solução para que você comece com o pé direito. Os próximos passos irão te ajudar a fazer com que a sua página no Facebook apareça de forma atrativa para os hóspedes:
1 – Fotos, Fotos, Fotos!
Mostre a sua propriedade com fotos! Se os seus hóspedes não conseguem ver como o seu hotel é maravilhoso, não há palavras que possam descrever. Carregue fotos dos seus quartos, áreas externas, internas e amenidades na galeria de fotos do Facebook e mostre as suas melhores fotos na parte superior do seu mural. Atualize o seu mural constantemente com fotos. Tenha pelo menos 3 fotos de alta resolução do seu hotel na apresentação de slides do aplicativo grátis buuteeq, pois essas serão as primeiras imagens que os hóspedes terão acesso através do seu aplicativo.
2 – Informações de contato claras
Facilite o contato dos seus hóspedes com o seu hotel. Mostre as suas informações de contato da maneira mais clara possível! Nesse caso, nas seções determinadas pelo Facebook. Verifique se as suas informações estão corretas e atualizadas, pois o Facebook oferece uma seção dedicada para isso. Se você já utiliza o aplicativo buuteeq para Facebook, certifique-se de que o seu endereço, número de telefone e e-mail estejam nos campos certos, para que eles apareçam no topo do seu aplicativo.
3- Mapas e direções
Utilize mapas para mostrar aos seus hóspedes onde você está e todas as facilidades que ficam próximas ao seu hotel. Existem inúmeros aplicativos de mapas que você pode instalar, mas o aplicativo “hotel info” buuteeq vem com um mapa que permite que você mesmo adicione todos os seus locais favoritos, oferecendo aos hóspedes ainda mais motivos para vir se hospedar com você.
4 – Opção de reservas fácil de achar
Retire as barreiras que os seus hóspedes podem encontrar para achar a sua opção de reservas, e coloque um botão de reservas na sua página do Facebook, para que os hóspedes possam fazer reservas diretamente da sua rede social favorita. Você pode usar a opção “informações” do Facebook para incluir um link, ou então utilizar o aplicativo grátis buuteeq que oferece links de reservas ao lado de cada um dos seus quartos.
5- Detalhes dos quartos
Não se esqueça dos seus quartos! Pois no final das contas, é aonde os seus hóspedes irão ficar. Mostre aos seus hóspedes todo o conforto e luxo dos seus quartos no momento que eles entrarem em sua página, para que eles tenham uma idéia de tudo que eles estão procurando saber sobre o seu hotel.
Não basta ter uma página no Facebook. Tem que montar a sua página da melhor maneira possível, e o Facebook irá se tornar um canal poderoso de marketing para o seu hotel, que não somente leva a mais reservas, mas também proporciona ao seu hotel uma comunidade na rede.
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