Recientemente tuve la oportunidad de visitar un gran número de hoteles en Marruecos. Había pasado varias semanas estudiando árabe en el Instituto de Lengua Árabe en Fez, y después de alcanzar un nivel de competencia sobre el idioma, me puse a hablar con los dueños de hoteles en Fez y Marrakech sobre el servicio de buuteeq.
Durante las últimas dos décadas, más y más turistas de Europa y América han comenzado a darse cuenta de la joya que es Marruecos , y van en número cada vez mayor a experimentar la rica historia y cultura del amistoso pueblo marroquí. Mientras estuve allí, vi enormes ruinas romanas y los califatos musulmanes encerrados en ciudades medievales amuralladas, marcados por una duradera influencia colonial francesa y rodeados de impresionante belleza natural que rivaliza con cualquier otra cosa que el mundo tiene para ofrecer.
La medina de Fes en uno de sus momentos claros.
Las ciudades amuralladas medievales de Marruecos (llamadas “medinas”) son uno de los mayores encantos del país. En estas milenarias joyas arquitectónicas, y estrechas y sinuosas calles llenas de comercios y cafés, a menudo vi la entrega de productos frescos en burro y en moto. Justo detrás de la conmoción e industria de estas calles se ubica un tranquilo y frescohotel boutique. Llamados “riads”, estos hoteles son antiguas casas (muchas de ellas de varios cientos de años), en torno a un patio central con habitaciones que dan hacia el interior.
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Típico riad en Marruecos
Las altas paredes, fuentes y árboles a su vez hacen de sus interiores un oasis tranquilo y pacífico, en el centro de bulliciosos mercados. Un gran número de marroquíes y extranjeros (sobre todo de Francia) ha comprado los viejos riads, reformándolos y convirténdolos en hoteles boutique de cinco estrellas. Cada riad cuenta con un patio central y una hermosa terraza, con el toque único de cada propietario. En uno de estos riad, por ejemplo, el dueño me mostró cómo había convertido su patio en una galería de arte. En otro, el dueño me mostró los detalles de 200 años de antigüedad tallados a mano en el techo, que él había reformado. Cada uno de los riads en que alojé era hermoso, único y a la altura de los mejores B & B de Europa o América.
Los propietarios de riads en Marruecos comparten los mismos problemas que la mayoría de los propietarios de hoteles boutique: ¿cómo pueden ellos mismos vender a mundial?
Muchos riads tienen extensos jardínes en sus patios.
En la actualidad, la mayoría de los riads reciben la mayor parte de sus reservas a través de motores de reserva. Y una y otra vez he oído historias acerca de las altas comisiones que éstas les cobran. Así, les mostré a los propietarios de los riads cómo buuteeq es capaz de atraer más tráfico a su sitio (y así atraer a más reserva directa, que son las reservas sin comisión) con la presentación efectiva de optimización de motores de búsqueda y servicios de traducción.
La respuesta que recibí fue tremenda. Los propietarios se encantaron con la sencillez de la plataforma y la alta calidad de los sitios web de buuteeq. Y como más y más turistas que visitan este país abierto y acogedor, aumentará exponencialmente la apertura de riads. Para estos nuevos hoteles será esencial una herramienta para llegar a Europa y América con sus sitios web. buuteeq es una apuesta segura, que les ayuda a corto y largo plazo.
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