Um novo guia turístico para smartphones foi lançado esta semana pela Embratur. O aplicativo, chamado de Brasil Mobile, traz informações das cidades-sedes da Copa das Confederações e dicas de passeios num raio de até 200 quilômetros de onde serão realizados os jogos. “Com isso, torna-se possível planejar totalmente uma viagem por meio do próprio celular”, disse o presidente da Embratur, Flávio Dino.

A ação do instituto vem no momento certo. Os smartphones são cada vez mais utilizados por turistas para buscar informações de viagens e hotéis. Segundo a publicação eMarketer, este ano 20% das reservas em hotéis realizadas por norte-americanos deve ser feita desde um celular. Até 2016 essa cifra deve chegar a 32,5% das reservas.

Os hotéis, sendo assim, deveriam acompanhar a evolução tecnológica adotada pelos turistas. A otimização dos sites para aparelhos móveis já deixou de ser um serviço oferecido adicional para se tornar um serviço obrigatório. Segundo um estudo do Google feito em 2012, a principal razão para um turista deixar de realizar uma reserva através de smartphones era a dificuldade para ver ou navegar no site, o que acontece quando não há otimização.

Se a página do hotel está em Flash, então, pior é. Os aparelhos móveis da Apple, como os iPhones e iPads, não reconhecem o software da Adobe. Resultado: os sites com esse recurso visual sequer podem ser vistos nesses celulares. E, assim, os hotéis deixam de ganhar mais hóspedes.

Quer o site do seu hotel otimizado para aparelhos móveis? Entre em contato com nossa equipe ou veja mais informações em nosso site.

 

Em conversa por Skype, o diretor comercial do Mar Palace Copacabana, Raphael Pazos, falou sobre a experiência do hotel com o sistema de buuteeq. “Nós estávamos em busca de uma plataforma dessas”, disse. “Quando vocês falaram que com ela os hoteleiros tirariam um pouco do poder das grandes OTAs [Online Travel Agency, intermediários], não pagaríamos comissão pra ninguém, fariam uma reformulação do site e ele ainda seria adaptado para iPhone, Andoid e iPad eu falei: ‘É isso o que eu quero’.”

O Mar Palace começou a usar a plataforma digital há aproximadamente seis meses. Desde então, o site do hotel já recebeu mais de 50.000 visitas, milhares delas feitas a partir de aparelhos móveis. Resultado: mais reservas feitas diretamente pela página. “Realmente a gente está muito satisfeito”, disse.

A otimização da página do hotel para aparelhos móveis, aliás, é um dos fatores que Pazos destaca entre os benefícios que sistema buuteeq oferece. “Devido justamente ao nosso site já ser inserido no iPhone e iPad, o que nos diferencia dos outros hotéis, é que nossas vendas aumentaram. Todo mundo hoje usa smartphones. Ou a gente se adapta, ou fica fora.”

Durante a conversa, Pazos também comentou o curto tempo para a entrega do site na plataforma. “Vocês prometeram tudo pronto em 20 dias. Em 14 me entregaram.” E finalizou: “buuteeq, na verdade, é como se fosse uma agência de turismo do próprio hotel, onde a agência não ganha comissão”.

Veja no vídeo mais da conversa com o diretor comercial do Mar Palace Copacabana. Aliás, aproveitamos para agradecer ao Raphael Pazos por seu depoimento. Obrigado! Queremos que você esteja sempre satisfeito com nosso sistema de marketing digital.

O jornal Empresas & Negócios deu destaque a buuteeq em sua edição desta semana. Na seção de Ciência e Tecnologia da publicação, a matéria diz: “A tecnologia foi estudada para estimular o tráfego no site, reter as visitas na página e convertê-las em reserva, eliminando a necessidade de intermediários. Além disso, todo o conteúdo do site aparece de forma otimizada em smartphones, tablets e Facebook.”

É ótimo receber esse reconhecimento de publicações tão importantes no Brasil! Veja abaixo a matéria completa (Clique na imagem para aumentá-la).

Criamos um jogo de tabuleiro para mostrar as diferenças entre o software de buuteeq e uma agência que desenvolve sites.

Um deles é autoadministrável, simples de operar, tem clientes satisfeitos e entrega o site pronto em no máximo duas semanas — inclusive otimizado para aparelhos móveis. Esse, diga-se, somos nós. Já as agências… Bom, pegue os dados e descubra você mesmo a seguir.

Quer conhecer melhor os benefícios para hotéis do software de buuteeq? Entre em contato com nossa equipe!

Agradecimento: Killer Infographics

A coluna do Ancelmo Gois no jornal O Globo comentou o sucesso de buuteeq com clientes brasileiros. “A plataforma para hotéis buuteeq bateu o recorde de 60 hotéis em dois meses no Brasil”, disse.

Estamos felizes pelo reconhecimento em um dos maiores jornais do país!

O Google lançou uma nova atualização do Penguin, chamado agora de 2.0. O Penguin foi criado para penalizar os sites que praticam técnicas spam de SEO (Search Engine Optimization) para enganar o motor de buscas do Google.

No ano passado, quando o Google lançou a última versão do Penguin, cerca de 3,1% de todas as pesquisas feitas no buscador foram afetadas. O ranking de muitos sites despencou e não voltou a subir. Nenhum dos clientes de buuteeq, no entanto, foi prejudicado. Aliás, muitos dos hotéis que investigamos receberam mais tráfego a partir de buscas orgânicas.

Nas contas do Google, o Penguin 2.0 afeta 2.3% de todas as pesquisas feitas no buscador. Esse número é realmente expressivo. Chefe da equipe anti-spam da empresa, Matt Cutts divulgou mais detalhes em seu blog pessoal.

Como parte dos esforços de buuteeq para garantir que nossos clientes recebam o melhor da tecnologia SEO com nosso sistema, estaremos atentos ao tráfego orgânico e ao ranking dos sites de hotéis clientes. Como o Penguin 2.0 foi lançado na semana passada, ainda é cedo para tirar qualquer conclusão. Mesmo assim, os números de nossos sites são animadores.

O gráfico abaixo mostra a média de visitas que nossos clientes receberam entre segunda-feira e quarta-feira da semana passada, comparado ao mesmo período da semana anterior. O Penguin 2.0 foi lançado na quarta (22). Como vocês podem ver, os sites com o sistema buuteeq, na verdade, receberam mais visitas após o lançamento do Google.

O gráfico a seguir mostra de onde veio o tráfego de nossos clientes durante o mesmo período. Vamos focar na parte “Orgânica”, que representa visitas orgânicas vindas apenas por motores de busca. O primeiro mapa é de 13-15 de maio, e 45,47% de todas as visitas vieram de buscadores. Na semana de lançamento de Penguin, esse número sobiu para 45,49% — uma mudança aparentemente insignificante, mas positiva.

Como esperado, os hotéis que usam buuteeq para potencializar o marketing digital não foram penalizados pelo Penguin 2.0.

Está no ar o site do primeiro barco hotel no Brasil a trabalhar com o sistema buuteeq. É o Babilônia, uma hospedagem flutante que leva os hóspedes a passeios pelos rios do Pantanal Norte, no Mato Grosso. “Posso dizer que tenho ótimas expectativas”, disse Fausto, proprietário do hotel, sobre o começo do relacionamento com buuteeq.

O Facebook é a rede social mais consultada por turistas para planejar viagens. Essa foi a conclusão da pesquisa feita pela TripAdvisor com viajantes do mundo inteiro. Das 15.000 pessoas escutadas, 76% disseram ter usado essa mídia social para buscar informações de destinos turísticos.

Dos usuários que optaram pelo Facebook para planejar a viagem, 54% afirmaram que a consulta foi útil. Além disso, 48% consideram confiáveis os dados obtidos. A supremacia do Facebook, no entanto, era de certa forma esperada. A surpresa no levantamento foi o Google+ aparecer em segundo lugar com 40% da preferência dos internautas, desbancando, por exemplo, o Twitter (21%).

A pesquisa — feita em janeiro deste ano — reforça a necessidade da rede hoteleira investir na presença online. Ficou evidente quanto os turistas usam as redes sociais para buscar informações de destinos. E isso inclui pequisar opções de hospedagem.

“A influência da tecnologia no setor turístico-hoteleiro tem modificado o modus operandi do planejamento das viagens”, disse o professor de hotelaria da Universidade Federal de Pernambuco (UFPE) Elidomar Alcoforado. “O cliente deixa de ter uma postura passiva, ao entregar o planejamento de sua viagem nas mãos de agentes e operadores turísticos, para ter uma postura proativa. Neste sentido, o Facebook, e todo o marketing digital que o permeia torna-se fonte de vantagem competitiva para as empresas que querem posicionar-se à frente no acirrado ambiente concorrencial”, completou.

buuteeq oferece um aplicativo para o hoteleiro montar a página de seu hotel dentro do Facebook, garantindo-lhe maior potencial comercial na rede. A ferramenta permite ao hóspede ver fotos da propriedade, detalhes dos quartos, a localização e, inclusive, possibilita que a reserva seja feita online no próprio Facebook. Detalhe: qualquer hotel pode ter gratuitamente o aplicativo de buuteeq na rede social. Além disso, o hoteleiro que instalar o dispositivo pode ver uma prévia de como ficaria o site do seu negócio (na web e em smartphones) utilizando a plataforma de buuteeq.

Quer instalar gratuitamente o aplicativo de buuteeq para ter um site eficiente no Facebook, capaz de gerar mais reservas? Entre em contato com nossa equipe!

O presidente da Associação Brasileira da Indústria de Hotéis, Enrico Fermi, fala com buuteeq sobre a importância da rede hoteleira estar bem estruturada na internet

Hotéis que possuem um sistema digital eficaz, com site atrativo capaz de gerar mais reservas online e adaptado a smartphones estão à frente da concorrência. Essa é a opinião do presidente da ABIH, Enrico Fermi. “A reserva feita via internet está crescendo cada vez mais”, disse. “E quando o hotel tem um bom site essa ferramenta ajuda nas vendas. Isso é um diferencial, é mais fácil agendar a hospedagem.”

Fermi tem razão. É expressivo o número de turistas que usam a internet como principal fonte de informações para organizar a viagem, inclusive para buscar opções de hotéis. Em 2011, por exemplo, um em cada três estrangeiros que visitou o Brasil recorreu à rede para pesquisar dados do país. Essa, aliás, foi a fonte de informação mais usada, segundo pesquisa do Ministério do Turismo. “Os hotéis de pequeno porte, que não têm condições de ter uma estrutura de equipe de marketing por trás, precisam usar a internet para se vender”, apontou Fermi.

Smartphones – O presidente da ABIH também comentou sobre a necessidade dos hotéis oferecerem sites adaptados aos aparelhos móveis. “É mais uma ferramenta para o hotel colocar na prateleira e ajudar nas vendas”, disse. “Principalmente no mercado coorporativo. Às vezes, o turista de negócios, que viaja de última hora, procura um hotel quando já está na cidade. E ele já faz a reserva pelo próprio celular .” Uma pesquisa feita nos Estados Unidos há dois anos pela Priceline (um buscador de internet) mostrou que 58% dos turistas de negócios usuários de smartphones faziam reservas em hotéis somente após desembarcar na cidade. Ou seja, as propriedades com site responsivo em aparelhos móveis têm muito mais chances de ganhar esse tipo de hóspede.

No Brasil o uso de aparelhos móveis para busca de informações turísticas também já é grande. O TripAdvisor, serviço colaborativo de recomendação turística, divulgou no fim de 2012 que 42,8% dos brasileiros usuários do site utilizaram tablets para organizar suas viagens — o que inclui buscar hotéis. No caso dos smartphones, esse número sobe para expressivos 61,6%.

buuteeq – Tais números reiteram o que disse Fermi: os hotéis com um sistema online eficiente estão em vantagem. E o software de buuteeq foi criado justamente para ajudar os hoteleiros nesse sentido. A plataforma transforma o site do hotel em uma ferramenta de vendas capaz de gerar mais reservas diretas. A tecnologia foi estudada para estimular o tráfego no site, reter as visitas na página e convertê-las em reserva, eliminando a necessidade de intermediários. Além disso, todo o conteúdo do site aparece de forma otimizada em smartphones, tablets e Facebook. Outro benefício é que a plataforma é autoadministrável, ou seja, o hoteleiro pode fazer as alterações desejadas em sua página a qualquer momento.

buuteeq também ajuda o hotel a posicionar-se de forma eficiente em sites de busca e fornece inteligência de marketing e gerenciamento ao hoteleiro, para que ele conheça e invista nos canais que geram mais hóspedes.

Quer conversar com a equipe de buuteeq? Clique aqui.

5.000 hotéis franqueados nos Estados Unidos poderão usufruir dos benefícios da plataforma digital de buuteeq, que potencializa a presença do hotel na internet e aumenta as reservas diretas feitas online

A rede Choice Hotels International, uma das maiores franqueadoras hoteleiras do mundo, anunciou esta semana uma parceria com buuteeq, criadora de um inovador sistema de marketing digital para o setor de hospedagem. Com o acordo, 5.000 hotéis da marca nos Estados Unidos poderão aderir à plataforma online da empresa. Isso permitirá aos hoteleiros administrarem um site inteligente, que funciona como uma ferramenta de vendas capaz de aumentar a ocupação do hotel.

“Nosso relacionamento com buuteeq proporcionará aos franqueados acesso a ferramentas de ponta que lhes possibilitará reforçar a presença online e facilitará a experiência de reserva para os clientes”, comentou Robert McDowell, vice-presidente sênior da Choice Hotels. “Com as constantes mudanças no universo do marketing digital, de reservas e de gestão hoteleira, é crucial para o Choice estar à frente para satisfazer as necessidades dos franqueados e dos hóspedes”, completou.

A plataforma criada com a parceria, chamada de Digital Direct Program, integrará a central de reservas online do Choice ao sistema de marketing digital na nuvem de buuteeq. As franquias que aderirem ao programa terão um site otimizado para posicionar-se bem sites de busca (como o Google) e adaptado para smartphones e Facebook. Além disso, receberão inteligência de marketing e gerenciamento, para conhecer e investir nos canais que geram mais hóspedes.

“Não poderia ser mais fácil trabalhar com a nova plataforma”, disse Sam Patel, proprietário do Comfort Inn North Knoxville, um dos participantes do programa piloto. “Lançamos nosso novo site em menos de uma semana. Com uma página atrativa visualmente e com total controle do meu marketing online, acredito que meu hotel estará à frente da concorrência.”

O sistema personalizado de buuteeq para a rede Choice estará disponível para os 5.000 hotéis nos Estados Unidos a partir do dia 14 de maio. Espera-se que os franqueados do mundo inteiro tenha acesso à plataforma ainda este ano. “Como provedores do sistema de marketing digital para hotéis líder no mercado, estamos muito animados por trabalhar com o Choice Hotels. Vamos ajudar a manter a marca na vanguarda da tecnologia do setor de hospitalidade”, disse Forrest Key, CEO de buuteeq.

 

Quer seu hotel com os benefícios do sistema buuteeq? Fale com nossa equipe!