WordPress para Sitios Web de Hoteles

Andrea Algarra / October 7, 2011 / Posted in Diseño Web Hoteles, Español, Hotel Marketing (es)


WordPress Es Insuficiente para Hoteles

WordPress es un maravilloso CMS para blogs, pero no está diseñado para hoteles. Lo mejor que pueden hacer los dueños de hoteles para su presencia web es elegir un servicio diseñado específicamente para fomentar más reservas directas. Mientras que WordPress es una plataforma de blogs versátil, es costoso diseñar un sitio web de calidad con él, la curva de aprendizaje es alta y se degrada con el tiempo.

WordPress viene en dos formas- WordPress.com basado en suscripciones que actua como muchas otras plataformas de blogs basado en la web, como Blogger, y WordPress.org que es gratis y más flexible pero más difícil de usar. Como estamos hablando de WordPress en su aplicación para crear una página web completamente funcional para un hotel me enfocaré en Wordpress.org para este artículo ya que es una opción más robusta.

Sitios Web de Hoteles  en WordPress

Porqué consumen tanto tiempo

Existe tres grandes consumidores de tiempo en los cuales, los que tiene su propio sitio web potenciado por WordPress, deben invertir: actualizar el CMS, actualizar y reparar los plugins y actualizar los temas.

 

 

 

 

 

 

El CMS WordPress. WordPress está siendo, constantemente, actualizado y mejorado. Por un lado, esto es algo muy bueno por que significa, como buuteeq, WordPress está siendo constantemente tratando de estar en la vanguardia de las nuevas tecnologías. Sin embargo, a diferencia de buuteeq, las actualizaciones constantes de WordPress a menudo rompen sitios web debido a la incompatibilidad con los plugins y temas obsoletos. Adicionalmente, muchos diseñadores web editarán a mano archivos centrales de WordPress para acomodar estos temas y plugins. Cuando actualizas WordPress, pierdes todas estas personalizaciones, y tiene que volver a su editor central y reemplazarlos.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Plugins. Una de las cosas que hace que WordPress sea tan versátil es que soporta a cientos de miles de plugins creados por usuarios. Piense en los plugins como aplicaciones o “apps” para WordPress. Usted puede instalar plugins gratis o pagados que realizan funciones que no vienen con WordPress- una bella presentación de diapositivas, por ejemplo, o un motor de reservas de un hotel. El problema es que, como personas no afiliadas con WordPress crean estos plugins, estos autores generalmente pierden interés en sus proyectos y los abandonan. Esto deja a la mayoría de los plugins incompletos y con fallas. Además, como WordPress se actualiza sólo a través del tiempo, muchas veces se hacen incompatibles con antiguos plugins. En la práctica esto significa que si actualiza WordPress y este no es compatible con uno de sus plugins antiguos, el sitio web de su hotel se rompe.

La única forma de arreglar un sitio web que se rompe es volver a la versión anterior, lo que sólo se puede hacer si ha sido meticuloso guardando copias de seguridad- una práctica que muchas veces requiere su propio plugin que también puede romperse con cualquier actualización.

Para comparar, buuteeq toma pantallazos de el sitio web de su hotel cada vez que usted lo publica, haciéndolo más fácil y menos doloroso de respaldar y volver a las versiones anteriores de su contenido. Además, como buuteeq hace todo el desarrollo in-house, el BackOffice de buuteeq nunca se rompe, y nuestra tecnología avanza sin problemas en el tiempo.

 

 

 

 

 

 

 

 

Temas. Como plugins, WordPress soporta cientos de temas, los cuales definen el layout y look de sitios web de WordPress. Usted puede encontrar muchos temas gratis (los cuales generalmente son de pobre calidad), pero la mayoría de los temas cuestan dinero y pueden ser caros.

Una de las desventajas de WordPress es que los temas de Wordpress y plugins de WordPress, generalmente, tienen conflicto entre si. Como el típico usuario de WordPress usualmente tiene docenas de plugins instalados, hecho por docenas de diferentes personas, usando un tema también echo por otra persona, estos plugins y temas, generalmente, caen en conflicto entre si, rompiendo el sitio web. Los usuarios deben ser cuidadosos antes de instalar un nuevo plugin y asegurarse de que no romperá su sitio web. Si su tema no soporta este plugin (como lo es la mayoría de las veces, por que los creadores de los temas ni pueden escribir cientos de acomodaciones para cientos y miles de plugins en el mundo) los hoteleros frecuentemente tendrán que editar a mano el código de sus temas para que el plugin funcione, lo que es un esfuerzo gigante para los que no son diseñadores de sitios web.

Además, los temas son casi siempre abandonados por sus creadores, lo que, como plugins, puede hacerlos incompatibles con versiones más actuales de WordPress. Esto significa que, a no ser que todos sus temas y plugins sean soportados por sus creadores siempre, el sitio web de su hotel eventualmente será obsoleto, peor aún, puede romperse totalmente.

WordPress para Hoteles en Dispositivos Móviles

WordPress no fue creado para ser optimizado para móviles. Con el tiempo, desarrolladores independientes han creado plugins que intentan producir una versión de WordPress optimizado para móviles. Personalmente he probado todos los plugins más importantes que dicen hacer esto, y mientras algunos tienen un poco de éxito, cada uno tiene un error y, generalmente, muestran de forma pobre el contenido de su hotel. Por ejemplo, muchos plugins que instala para personalizar su sitio web no funcionarán en sus dispositivos móviles, y el plugin móvil no sabrá que debe apagarlos. Esto puede romper el tema móvil. Estos plugins móviles intentarán compensar esto cerrando porciones de su sitio, lo que produce un sitio web móvil con pocas imágenes, texto ilegible, enlaces rotos, marcos y navegación rotas y, en el mejor de los casos, una experiencia aburrida.

WordPress y Diseño Web de Hotel

El Peso & Arquitectura de WordPress

WordPress es una plataforma de blogging, diseñado para bloggeros. Para el hotelero, esto significa que WordPress viene con docenas de funciones que los hoteleros no necesitan y simplemente desordenan la interfaz y le agregan “peso” a su sitio web. Un problem que WordPress ha tenido desde su creación ha sido su peso. Es un CMS de carga, naturalmente, lenta. Entre más pugins y temas instale, más pesado será. Existen soluciones que pueden ayudarlo a alivianarlo, incluyendo plugins, pero la mayoría de las veces es muy difícil de entender e implementar para el bloggero casual.

Esto también significa que la navegación del sitio web de su hotel y arquitectura de la información están diseñados para bloggeros, no huéspedes que están buscado una habitación de hotel. Como discutimos en nuestro video de AI, buuteeq ha invertido millones en crear diseño web perfectamente adecuado para la industria de la hospitalidad. Sabemos como los huéspedes navegan y que información están buscando cuando están tratando de tomar una decisión de compra, y ponemos la información justo donde ellos lo quieren ver. WordPress no lo hace. Está tratando ser un producto un-tamaño-sirve-para-todos, que es capaz, pero no tan poderoso como un producto diseñado específicamente para los hoteles.

Hotel SEO para WordPress

o ‘Como hacer SEO tan Complicado Como Sea Posible’.

Existe unos pocos plugins para WordPress que puede encontrar para mejor el SEO. Sino embargo, para aprovecharse de ellos, uno o debe ser entrenado por un gurú de WordPress, o investigar semanas para hacerlo de forma adecuada. WordPress no optimiza bien. Su estructura de URL está lleno de números, referencias de páginas y otra basura que se ve horrible en los motores de búsqueda y fomenta el posicionamiento pobre. Para arreglar esto, uno debe cambiar la estructura de los permalinks, decidir si mostrar o no las categorías y tags en la URL, etc.

 

 

 

 

 

 

 

Mientras que los expertos pueden hacer que WordPress haga casi todo lo que quieran en términos de SEO, aprender todos los pasos necesarios y desarrollar las habilidades para hacerlo son montañas altas que escalar para un hotelero.

buuteeq empezó desde abajo cuando diseñamos nuestro producto, y lo diseñamos con hotel SEO en mente. Los hoteleros no tienen que preocuparse sobre los detalles que tendrían que arreglar en todas partes, o si tienen o si el archivo de acceso está bien escrito, etc. buuteeq se ocupa de todo.

WordPress vs. buuteeq para Hoteles

WordPress es impresionante, y es uno de las mejores soluciones que existe para blogging. Pero cuando se trata de hoteles, buuteeq es la mejor opción para crear un sitio web estable, moderno, que se actualiza constantemente, y está optimizado para móviles, construido en los hombros de SEO excepcional e integrado con Facebook. Fue creado específicamente para ganar más reservas directas, en línea para hoteles y poner más cabezas en sus camas.



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  • dario

    Un informe muy completo, pero también muy sesgado. Como desarrollador Web con experiencia en WordPress no puedo estar de acuerdo con las conclusiones implícitas en cada párrafo, ya que si bien es cierto que argumentas desde bases razonables (como el concepto de comunidad)  solo señalas sus contras, y además muy exageradas, y nunca sus beneficios. Por ejemplo el estigma (incorrecto) del software libre y la fiabilidad: Al estar desarrollado por la comunidad no tienes garantías… bien, esto es falso. La comunidad esta fuertemente formada, no solo por particulares con ímpetu de aprender y colaborar, si no también por muchas empresas que ofreciendo calidad, garantías y libertad en sus productos reciben mejoras y ampliaciones… es solo otro modelo de negocio.
    Vosotros ofreceis un producto llamado buuteeq que a pesar de no conocerlo pinta muy bien. Sin embargo es un producto desarrollado por vosotros y sin posibilidad de crear autonomía en los clientes (lo que mientras esten contentos con vosotros y sigais vivos como empresa no genera ningún problema), sin embargo WP para hoteles (o para lo que sea) puede ser mantenido por cientos de empresas, el coste de adaptación para un empresa que conoce WP es mucho menor, además de que cualquier ampliación puede ser servido a la comunidad para ser aprovechada por otros usuarios… esto conlleva problemas? esto genera riqueza, procomún, y -según mi opinión- resulta bastante menos problematico de lo que resaltas en el artículo (y además las progresión en cantidad y calidad es exponencial).

    Te doy la razón en ciertos casos: Cuando el hotel (o negocio que sea) tiene un volumen de datos y de negocio online muy alto (por ejemplo 100 habitaciones), no recomendaría WP por que sus contras superan a sus pros. Sin embargo, para casas rurales, pequeños hoteles, hostales, etc… WP es una solución muy práctica, ya que no solo puede gestionar el Hotel con calendario, reservas, etc… (con un aprendizaje bastante más sencillo de lo que indicas en el artículo), sino que permite con facilidad ampliar los servicios de la web con galerías, blog corporativo, mapas de rutas… y lo mejor es que el coste se ve ampliamente reducido, la autonomía del cliente final fortalecida, permite la financiación crowfunding (dividiendo los costes entre varios clientes e incluso varias empresas desarrolladoras), y sobre todo el producto no esta controlado exclusivamente por una organización (como en vuestro caso con buuteeq). Vosotros con buuteeq creasteis vuestra propia parcela, bajo vuestro control, lo cual me parece completamente lícito, sin embargo -y desde mi opnión- es una pena que este artículo este orientado a promocionar vuestro producto creando estigmas en la competencia, y más cuando la competencia es el procomún… si creeis que WP puede mejorar, podéis colaborar, y por supuesto cubriendo costes y generando riqueza (igual que cobráis por  buuteeq). Si queréis sugerir con críticas constructivas, también son bien recibidas, pero lo que no me parece correcto es utilizar el desconocimiento del cliente final para crear confusión y desprestigiar un producto que puede beneficiar a todos. Sobre todo si, como sin duda ocurre en este artículo, las críticas están mal fundadas, las contras exageradas y las pros brillando por su ausencia… ya que solo hablas de los beneficios de buuteeq. Siento tener que decir que, bajo mi opinión y sin ánimo de ofender, este artículo es demasiado demagogo (principalmente por omisiones y causas falsas). Sea consciente o inconscientemente, creo que estas vendiendo un producto de forma equivocada.

    Un saludo.

    • http://www.buuteeq.com/ Brandon Dennis

      O objectivo do artigo não era a depreciar WordPress, que é um produto muito fino e que usamos para este poder blog, mas para demonstrar que, enquanto WordPress é adequado para a esclarecido um pouco tecnologia que se deseja iniciar blogs, não é adequado para os hotéis. Em vez disso, um DMS projetados especificamente para hotéis irá sempre encontrar um hotel precisa é melhor do que um CMS projetado para ser um one-size-fits-all solução para blogs.

      Os proprietários de hotéis e comerciantes devem usar sites de hotéis para pegar um segmento de mercado que já não é pego por OTAs e outras agências. A coisa agradável sobre ter o seu site próprio hotel é que você controla mensagem branding, e todos os outros conteúdos, e pode usar o seu motor de reservas on-line de escolha própria. Marketing de hotéis Savvy usará comissão sem motores de reserva online para que eles não têm que pagar alguém para o seu próprio negócio duramente conquistada.

      WordPress é uma ferramenta útil para criar rapidamente um site decente. Este blog é construído com WordPress, e funciona bem para nós. No entanto, WordPress não foi projetado para hotéis, e out-of-the-box, WordPress não faz bem para hotéis, para que não atender a todas as necessidades específicas de um hotel tem. Com ajustes muito e tecnologia know-how, pode-se usar WordPress para fazer muitas coisas – pode-se também, com muito esforço, usar WordPress para criar um site do hotel decente. Para o resto de nós, a melhor opção é escolher um SaaS ‘na nuvem’ solução de marketing on-line, construído especificamente para hotéis.

      • dario

        Se ben non comparto a túa opinión, paréceme unha opinión completamente respetable. Sen embargo, a miña crítica o artigo de Andrea, non é tanto que ela opine coma ti, se non que nun artículo tan extenso e ben artículado, non fai mención a ningunha ventaxa de WordPress para Hoteis (e podo asegurar que as ten)… máis ben eloxia WP como plataforma para blogs, o que é indiscutible, pero o que casualmente non xenera competencia co voso produto. Un Post artículado como este, é un Post altamente condicionado a vender un produto voso a costa de sesgar a realidade sobre a alternativa… e penso que iso é algo máis criticable.

        Por exemplo:
        “Sin embargo, a diferencia de buuteeq, las actualizaciones constantes de
        WordPress a menudo rompen sitios web debido a la incompatibilidad con
        los plugins y temas obsoletos. Adicionalmente, muchos diseñadores web
        editarán a mano archivos centrales de WordPress para acomodar estos
        temas y plugins. Cuando actualizas WordPress, pierdes todas estas
        personalizaciones, y tiene que volver a su editor central y
        reemplazarlos.”
        Certamente cando actualizar WP debes facer unha copia de seguridade e desactivar os plugins, pero decir que perdes todas as personalización é simplemente falso, a malloría dos plugins e temas de calidade (que son moitos), xa van a estar adaptados a nova versión antes de que actualices. Ata agora nunca se me rompeu un sitio por actualizar WP… agora ben, se te pos a instalar todo o que existe por internet… pois iso é cousa túa, e baixo a túa responsabilidade… que haxa millóns de plugins e temas gratuitos e feitos por calquera non é malo, é unha opción que podes usar ou non. Pero cando usas ampliacións respaldadas por millóns de usuarios e de empresas desenroladoras non vas a ter ningún problema…

        E realmente podería seguir así punto por punto… ademais de que as ventaxas de WP para pequenos Hoteis tamén son moitas (aínda que non sinale ningunha…)

        Un saudo

        • http://www.buuteeq.com/ Brandon Dennis

          A partir da experiencia persoal, podo asegurar-vos que moitos plugins e temas son abandonados polos seus creadores ao longo do tempo. Moitos outros non son, e son felices mantido polos seus creadores. O problema é que nunca o dono do hotel sabe que os plugins e temas que instala para a súa web WordPress será mantida. Este é un problema porque a súa empresa pode, moitas veces dependen do bo funcionamento dos seus plugins, especialmente se usa un formulario de contacto plugin ou un plugin de reserva en liña. Calquera salouco con estes plugins poden causar o propietario do hotel para perder cartos.

          Mentres WordPress, como moitas veces teño mantido, é unha ferramenta marabillosa, non é a mellor ferramenta para creación de sitios web de hoteis. A opción máis sabia, máis seguro é atopar unha solución á man adaptados especificamente para a industria da hospitalidade.

          • dario

            Existen moitisimos plugins que como ti dis son abandonados o longo do tempo…. nesto douche absolutamente toda a razón. Sen embargo, penso que isto pode ser malinterpretado, xa que isto non é máis que consecuencia da liberdade de creación sobre unha plataforma aberta. Polo que tamén existen moitas empresas estables que manteñen plugins estables para WP, se estas empresas “rompen”, o plugin pode (dependendo da súa influencia no mercado) ser mantido por outras,sen embargo, cando a empresa desenroladora dunha solución a medida “rompe”… ¿Quén pode tan sequera maxinarse que outra vaia collelo relevo?, é simplemente imposible.
            O código aberto ten caracteristicas que acabrán por demostrar un potencial moito máis amplo que as solucións privativas. Tanto en competencia de mercado, servizos e por suposto autonomía.

            Un saúdo

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